नई दिल्ली: दिवाली और छठ पूजा के त्योहारों से पहले देशभर में रेल यात्रा की मांग तेजी से बढ़ गई है। त्योहारों पर अपने घर लौटने वाले यात्रियों की भारी संख्या का असर रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग पर भी साफ दिखाई दे रहा है। IRCTC के ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म ने एक दिन में 20 लाख से ज्यादा टिकट बुक करने का नया रिकॉर्ड बनाया है। 7 सितंबर 2026 को कुल 20,06,353 टिकट ऑनलाइन बुक किए गए, जो अब तक की एक दिन की सबसे बड़ी बुकिंग बताई जा रही है।
इसके अगले ही दिन यानी 8 सितंबर को 19,50,699 टिकट बुक हुए। यानी सिर्फ दो दिनों में ऑनलाइन बुकिंग का आंकड़ा करीब 40 लाख टिकट तक पहुंच गया। त्योहारी सीजन में ट्रेनों की बढ़ती मांग के बीच यह रिकॉर्ड रेलवे के लिए बड़ी उपलब्धि माना जा रहा है।
7 सितंबर को टूटा टिकट बुकिंग का पुराना रिकॉर्ड
IRCTC के अनुसार, 7 सितंबर को एक ही दिन में 20,06,353 रेलवे टिकट बुक किए गए। यह पहली बार है जब एक दिन में ऑनलाइन टिकट बुकिंग का आंकड़ा 20 लाख के पार पहुंचा है।
इससे पहले पिछले साल के त्योहारी सीजन में एक दिन में अधिकतम 18,40,203 टिकट बुक हुए थे। इस बार यह रिकॉर्ड भी पीछे छूट गया है। आंकड़ों से साफ है कि दिवाली और छठ पूजा के दौरान घर जाने वाले यात्रियों में ट्रेन टिकट की मांग कितनी ज्यादा है।
त्योहारों के समय दिल्ली, मुंबई, पुणे, गुजरात और देश के अन्य बड़े शहरों से बिहार, उत्तर प्रदेश, झारखंड, पश्चिम बंगाल और पूर्वी भारत की ओर जाने वाली ट्रेनों में सबसे ज्यादा भीड़ देखने को मिलती है। ऐसे में ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम पर भी अचानक काफी दबाव बढ़ जाता है।
करीब 89 फीसदी रिजर्व टिकट ऑनलाइन बुक
रेलवे टिकट बुकिंग में ऑनलाइन माध्यम की हिस्सेदारी लगातार बढ़ रही है। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, करीब 89 फीसदी रिजर्व टिकट ऑनलाइन बुक किए जा रहे हैं। इसका मतलब है कि बड़ी संख्या में यात्री टिकट काउंटर के बजाय मोबाइल और कंप्यूटर के जरिए IRCTC की वेबसाइट या अन्य अधिकृत माध्यमों से टिकट बुक कर रहे हैं।
बढ़ती ऑनलाइन बुकिंग को देखते हुए रेलवे ने अपने सिस्टम की क्षमता बढ़ाने पर भी काम किया है। इसके लिए नए सर्वर लगाए गए हैं, जिससे टिकट बुकिंग सिस्टम की क्षमता लगभग दोगुनी होने की बात कही गई है।
नई वेबसाइट से यात्रियों को मिली सुविधा
IRCTC ने 15 जुलाई 2026 से अपनी नई वेबसाइट और यूजर इंटरफेस भी शुरू किया है। नए इंटरफेस में यात्रियों को अलग-अलग क्लास में सीट उपलब्धता की जानकारी एक ही स्क्रीन पर दिखाई देती है।
इससे यात्रियों को टिकट बुक करने से पहले विभिन्न श्रेणियों में उपलब्ध सीटों की जानकारी आसानी से मिल जाती है। त्योहारों के दौरान जब कुछ ही सेकंड में बड़ी संख्या में टिकट बुक हो जाते हैं, उस समय ऐसी सुविधाएं यात्रियों के लिए काफी महत्वपूर्ण हो जाती हैं।
फर्जी बॉट और अवैध बुकिंग पर भी कार्रवाई
त्योहारी सीजन में तत्काल और रिजर्व टिकटों की भारी मांग के बीच फर्जी बॉट और अवैध टिकट बुकिंग करने वाले सिस्टम पर भी रेलवे की नजर है। IRCTC के Anti-BOT सिस्टम ने संदिग्ध बॉट ट्रैफिक में 55 से 65 फीसदी तक कमी लाने का दावा किया है।
इसके अलावा अधिकृत टिकट एजेंटों के लिए भी शुरुआती बुकिंग अवधि में नियम सख्त किए गए हैं। अधिकृत एजेंटों को बुकिंग खुलने के शुरुआती 10 मिनट यानी सुबह 8 बजे से 8:10 बजे तक ARP टिकट बुक करने की अनुमति नहीं है।
करोड़ों यूजर आईडी पर कार्रवाई
फर्जीवाड़े और संदिग्ध गतिविधियों के खिलाफ रेलवे ने बड़े स्तर पर कार्रवाई की है। जानकारी के मुताबिक, करीब 3.04 करोड़ यूजर आईडी बंद की गई हैं, जबकि 6.33 करोड़ यूजर आईडी को दोबारा सत्यापन के लिए रखा गया है।
बुकिंग विंडो खुलने के समय टिकट बुक करने के लिए आधार से सत्यापित यूजर की आवश्यकता भी रखी गई है। इसका उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित और वास्तविक यात्रियों के लिए सुविधाजनक बनाना है।
रिकॉर्ड बुकिंग के बावजूद सिस्टम नहीं हुआ ठप
सबसे खास बात यह रही कि इतनी बड़ी संख्या में टिकट बुक होने के बावजूद IRCTC के NGeT ऑनलाइन टिकट बुकिंग सिस्टम में किसी बड़ी तकनीकी खराबी की जानकारी सामने नहीं आई। लाखों यात्रियों के एक साथ टिकट बुक करने के दबाव के बीच सिस्टम का सुचारू रूप से काम करना रेलवे की तकनीकी क्षमता के लिहाज से महत्वपूर्ण माना जा रहा है।
त्योहारी सीजन अभी आगे भी जारी रहेगा और दिवाली-छठ के नजदीक आते ही टिकटों की मांग और बढ़ने की संभावना है। ऐसे में रेलवे के सामने सबसे बड़ी चुनौती यही होगी कि बढ़ती भीड़ के बीच ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम को लगातार स्थिर रखा जाए और यात्रियों को टिकट बुक करने में परेशानी न हो।
IRCTC की रिकॉर्ड बुकिंग ने साफ कर दिया है कि इस बार दिवाली और छठ पूजा पर घर लौटने के लिए रेल यात्रा की मांग बेहद ज्यादा रहने वाली है। अब यात्रियों की नजर इस बात पर है कि आने वाले दिनों में टिकट बुकिंग के नए रिकॉर्ड बनते हैं या 7 सितंबर का 20 लाख से ज्यादा टिकट का आंकड़ा ही सबसे बड़ा रिकॉर्ड बना रहता है।
