पंजाब के मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि समूह डिप्टी कमिश्नर अपने-अपने जिलों के सरकारी दफ्तरों में आम लोगों की असुविधा और परेशानी के लिए जवाबदेह होंगे. मुख्यमंत्री ने कहा कि आम लोगों को साफ-सुथरा, जवाबदेह और प्रभावशाली प्रशासन मुहैया करवाना राज्य सरकार का फर्ज है. उन्होंने कहा कि इस कार्य को यकीनी बनाने के लिए डिप्टी कमिश्नर ही सबसे कारगर भूमिका निभा सकते हैं. मुख्यमंत्री भगवंत मान ने कहा डिप्टी कमिश्नरों का यह फर्ज बनता है कि वे यह यकीनी बनाएं कि उनके जिलों के लोगों को सरकारी दफ्तरों का दौरा करते समय किसी किस्म की असुविधा का सामना न करना पड़े.
मुख्यमंत्री ने कहा कि इस काम में ढील बिल्कुल बर्दाश्त नहीं की जाएगी. किसी भी लापरवाही के लिए संबंधित डिप्टी कमिश्नर को जवाबदेह बनाया जाएगा. उन्होंने कहा कि पंजाब सरकार राज्य के हर जिले में मुख्यमंत्री सहायता केंद्र स्थापित करने का नया प्रयास लेकर आ रही है. ताकि लोग सहायता केंद्र से सरकारी सेवाओं का लाभ ले सकें. भगवंत सिंह मान ने बताया कि मुख्यमंत्री सहायता केंद्र पर एक समर्पित अधिकारी होगा जो आम लोगों के रोजमर्रा के प्रशासकीय कामकाज के साथ संबंधित आवेदन-पत्र प्राप्त करेगा.
